乘坐扶梯的時候很多人特別是在早晚高峰的時候很多人會因為趕時間等各種原因而不斷的推擠別人，這是非常不好的，不僅不禮貌，同時也會非常的不安全。扶梯是有一定的傾斜角度的并且乘坐的人很多時，所以一旦有人因為推擠而跌倒就會很容易發生事故。乘坐自動扶梯應注意：
1．不要使用、棍棒、助步車、輪椅或其它帶輪子推車等乘梯。
2．不要光腳或穿著松鞋帶的鞋子乘坐扶梯。
3．穿長裙子或手拎物品乘坐扶梯時，請留意裙擺和物品，謹防被掛住。
請站在黃線內側，黃線以外區域和其他部件銜接區域，鞋子、鞋帶、涼鞋、衣服的下擺特別要注意！禁止站在扶梯出入口，為了安全，請保持扶梯出入口暢通！小孩子趴在扶手帶上是相當危險的,電梯運行時有被夾或跌落的風險或小孩子趴在沒有運行的電梯扶手帶上，如果電梯突然啟動會跌落，相當危險！嬰兒車上扶梯是非常危險的，車輪搞不好就會導致嬰兒車失去平衡，這是非常危險的，千萬不要這樣做！穿高跟鞋等尖頭鞋搭乘扶梯千萬注意不要讓他卡在踏板的縫隙里！
梯級寬度（梯級名義寬度mm）(B)：國內自動扶梯一般采用0.6m、0.8m、1.0m，相對應平均每個梯級承載為1人、1.5人、2人。巧妙的扶梯設計可以增強顧客體驗，有效吸引客流往高樓層流動。購物中心扶梯設計主要遵循的原則是便利顧客，給顧客更好的體驗。自動扶梯或自動人行道的進出口通道必須設防護欄桿或防護板，其高度≥1300m，并能防止兒童鉆爬。自動扶梯或自動人行道相互之間的間隙大于200mm時，應設防墜落安全設施。
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